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戴姆勒主管道歉 向谁道歉?为什么要道歉?

2019年04月18日 15:44 来源:深港在线综合 
近日,戴姆勒中国区主管唐仕凯(Hubertus Troska)在上海车展期间表示,就中国客户投诉梅赛德斯-奔驰金融部门一事表示道歉。

  近日,戴姆勒中国区主管唐仕凯(Hubertus Troska)在上海车展期间表示,就中国客户投诉梅赛德斯-奔驰金融部门一事表示道歉。唐仕凯称,客户事件的调查正在进行中,公司正配合有关部门的调查。他同时表示,涉事经销商已经被暂停资格,并可能是永久性的。

  这是自奔驰西安女车主维权事件发生以来,梅赛德斯-奔驰的母公司戴姆勒的高层首次予以直接回应,也是奔驰方面第三次就此表态。

  奔驰女车主维权事件正在进一步发酵,而舆论关注的方向已经由产品质量问题转移到经销商违规操作、不当收取金融服务费以及可能的偷逃税问题,相关监管部门也相继介入。

  4月15日晚间,银保监会已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。银保监会表示,将根据调查情况依法采取必要的监管措施,切实维护金融消费者的合法权益。

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