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路虎辞退涉事店员什么情况?路虎官方具体如何回应?

2019年04月15日 16:42 来源:深港在线综合 
路虎4S店加收近3万附加费事件是怎么回事?目前什么进展?路虎官方如何回应?详情一起来看看!

  路虎4S店加收近3万附加费事件是怎么回事?

  陕西西安的李女士近日在陕西天华路虎4S店想购买一辆路虎发现神行,她选择3年分期,当时4S店让她交了8000元定金。然而在提车时,销售顾问还额外增加了服务费、挂牌费、续保费等一系列费用共计近3万元。双方在协商的过程中,李女士准备拿出手机拍摄,销售顾问却突然暴怒,与林女士发生了抓扯,推搡,扭打在一起。

  路虎官方如何回应?

  今日,捷豹路虎官方发布声明,关于个别媒体报道的李女士在陕西天华的购车经历,捷豹路虎高度重视,经销商也已于第一时间妥善解决。事发当日下午,陕西天华已正式对李女士道歉并取得了谅解。李女士对处理结果表示满意,并已在该店继续购车。对于涉事的销售顾问,鉴于其不当的言行,陕西天华店已对该销售顾问做辞退处理。

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