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广深港高铁车票买错怎么办?如何办理退票?

2018年09月11日 09:34 来源:深港在线综合 
广深港高铁开通引起不少人的关注,大家知道这趟高铁不小心买错票怎么退票吗?随深港在线的小编来了解一下吧。

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  (一)办理退票时间

  应不晚于票面指定的日期、车次开车前 30 分钟;

  但始发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面发车时间前 60 分钟。

  (二)退票方式

  1. 通过 12306 网站购票且未取票的,可自行登录 12306 网站或内地车站指定窗口办理退票。

  2. 旅客使用现金方式购买的车票,可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。

  其中通过港铁公司代售点购票且未取票的,还可到原代售点办理退票。

  3. 在内地使用非现金方式购买的车票,仅限在内地办理退票;

  在香港使用非现金方式购买的车票,仅限在香港办理退票。

  (三)退票费核收标准:

  在票面开车时间前 48 小时内办理退票的,按票面票价的 50%计算;

  在票面开车时间前 48 小时至第 14 天的,按票面票价的 30%计算;

  在票面开车时间前 15 天及以上的,按票面票价的 5%计算。

  退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收。

  (四)改签后的车票不得退票

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