首页 >> 便民频道 >> 投诉维权 >> 双十一防坑指南,这些你一定需要

双十一防坑指南,这些你一定需要

2017年11月07日 11:50 来源:深圳市场和质量监管 
今年“双11”,很多网购一族发现,商家促销玩法越来越复杂。不少人调侃:“没有点奥数功底,还真不敢应战。”玩笑背后是实实在在的问题。针对“双11”电商促销期间可能出现的广告宣传、商品质量、消费纠纷、售后服务等问题,工商部门列出了一份“防坑指南”,提醒广大消费者提高安全防范意识,理性消费。

  今年“双11”,很多网购一族发现,商家促销玩法越来越复杂。不少人调侃:“没有点奥数功底,还真不敢应战。”玩笑背后是实实在在的问题。针对“双11”电商促销期间可能出现的广告宣传、商品质量、消费纠纷、售后服务等问题,工商部门列出了一份“防坑指南”,提醒广大消费者提高安全防范意识,理性消费。

  一要小心低价陷阱。消费者在购买商品前,应关注商品的价格变化,多渠道、比较了解商品的价格情况,不要被明显的低价所误导,被虚假折扣迷惑。

  二要了解促销规则。集中促销的交易规则中,有些商家隐藏着霸王条款。消费者与商家要多沟通,对于预付定金的商品,要谨慎下单。

  三要小心虚假宣传。消费者在网上找到所需商品后,不要着急拍下,要多看看买家评价,尽量多方面了解商品信息。

  四要客观行使评价权利。建议消费者秉持诚信负责的态度进行评价,切莫成为商家“刷信”的工具。

  五要谨慎选择支付平台。网购尽量选择信誉度高的卖家购买,并通过正规的第三方支付渠道进行支付。谨慎使用“二维码”支付,防止不法分子盗取个人账户等信息。

  六是签收前要验货。尽量当面核验,同时索取购物发票或收据,以便后续维护自身合法权益。

  七要保存购物证据。工商部门提醒,网购过程中如果产生纠纷,消费者在与卖家、网络交易平台协商不一致的情况下,可以直接拨打经营者所在地的12315投诉电话。

版权与免责声明:
①凡本网注明"来源:深港在线综合"的所有作品,均由本网编辑搜集整理,并加入大量个人点评、观点、配图等内容,版权均属于深港在线,未经本网许可,禁止转载,违反者本网将追究相关法律责任。
②本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
③如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,我们将在您联系我们之后24小时内予以删除,否则视为放弃相关权利。
深港橱窗
赞助商
热图推荐
实用信息