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2017年坐飞机新规都有哪些?2017年坐飞机新规盘点

2017年01月10日 13:36 来源:深港在线 
2017年1月1日起,《航班正常管理规定》(以下简称《规定》)将正式实施,同时实施的还有《民用航空安全检查规则》(以下简称《规则》)。《规定》从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、监督管理、法律责任等各个方面,进一步明确了航空公司、机场、空管等航空运行主体的责任,为维护乘客合法的权益、保障正常航空运输秩序提供了法律依据。

  5、机上延误超3个小时航空公司可安排旅客下飞机等待

  针对机上延误处置,《航班正常管理规定》也分时段对承运人提出新要求。

  在发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。

  机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品;机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。

  《航班正常管理规定》特别指出,机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用。

  涉及经济赔偿怎么办?

  航班延误后发生在航空公司和乘客之间最主要的矛盾之一是经济补偿问题,不少旅客并不清楚补偿的额度。对此,《规定》明确指出:

  航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿、补偿的范围、条件、标准等内容。航班延误时,承运人应严格执行经济补偿方案。

  航空公司应制定并对社会公布机坪长时间延误应急预案,预案内容应包括机坪延误时的信息告知、餐饮服务提供时间、下机的条件及限制。

  航空公司、机场管理机构、地面服务代理人应在收到旅客投诉起7日内,向旅客作出具有实质性内容的回复。投诉记录至少保留2年。

  6、携带贵重物品及残疾旅客不需要在公开场所安检

  2017年1月1日起,如有旅客携带贵重物品、旅客植入心脏起搏器或身患残疾等情况,旅客本人可要求在非公开场所进行安检。

  7、充电宝随身携带 不能超过100Wh

  还需特别提醒的是,充电宝、锂电池等禁止作为行李托运。别再傻傻放行李里托运了,会让你开包取走,耽误时间哦。

  旅客随身携带时也有限定条件,标识全面清晰、额定能量小于或等于100Wh;当额定能量大于100Wh、小于或等于160Wh时必须经航空公司批准且每人限带两块。

  8、球棒、球拍可以托运了

  好多人经常把一些东西随身携带登机,但到了机场才发现这些属于禁止携带的。大写的尴尬!请大家注意:球棒、球拍从明年1月1日起就必须要托运了,各位喜欢运动的旅客可要注意啦。

  最新发布的《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》和《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》中,对民航旅客禁止携带、托运的物品和限制随身携带或托运的物品进行了详细规定,对大家平时概念比较模糊的限制随身携带或托运的物品也进行了规定。

  其中有的物品禁止随身携带但可以作为行李托运,比如菜刀、水果刀、球棒、球拍等,以及弹弓、弓、箭、胡椒辣椒喷剂等危险物品。

  航班也有“大考” 异常航班超标或被停飞

  此外,民航局在总结近两年来航班延误治理经验的基础上,制定和公布了《2017年航班正常考核指标和限制措施》,要求自2017年1月1日起实施。

  对航空公司、机场、空管部门三个主要生产运营单位,分别提出了航班正常考核指标和限制措施。

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