深圳龙岗区横岗街道行政服务大厅启用

　　昨日上午，深圳龙岗区横岗街道行政服务大厅正式启用。自此，横岗居民办理大多数行政事务时，只要到横岗街道行政服务大厅的办事窗口就可以一站式搞定。龙岗区委常委、统战部长吴书坤参加揭牌仪式活动。

　　据介绍，新建立的横岗街道行政服务大厅，是横岗街道加快转变政府职能，推进行政权责清单成果转化运用，按照市、区政务服务一体化建设的统一标准和要求，按照便民利民的原则，设立的集中办理行政审批和相关业务的场所。

　　记者走进横岗街道行政服务大厅，“宽敞、明亮、现代、开放”的气息就扑面而来。该行政服务大厅位于横岗街道大院建设大厦1~2层，总面积1400平方米，一层为办事大厅，二层为办公区。目前共有9个部门入驻，设办事窗口27个，可为群众提供41项“一站式”集中业务服务。

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　　深圳龙岗区行政服务大厅“一站式”服务

　　7月2日，龙岗区行政服务大厅正式挂牌启用，20个单位开设88个窗口，可为市民提供389个服务事项，真正实现“一站式服务”。

　　建设龙岗区行政服务大厅是龙岗区委、区政府践行党的群众路线，全面深化改革，建设法治型、服务型政府的重要举措。服务大厅究竟给市民办事带来哪些便利?启用半个月以来市民评价如何?记者日前深入行政服务大厅一探究竟。

　　多部门“联合办公”市民不再“跑断腿”

　　7月15日上午9点，龙岗区行政服务大厅已来了许多办事群众，有的取号、有的在窗口办理业务、有的在自助区查询、有的在等候区静候，一切都井然有序。

　　深圳市百合外国语学校李霞正在服务大厅办理学校变更名称事项，只见她把厚厚的两摞资料交给窗口工作人员，经过问询、核准等程序后，即被告知可以回去等待电话通知了，前后仅用了5分钟。“这种联办模式实在太便捷了!”李霞告诉记者，以前办理此类事项需要民政局、教育局两边跑，还要提交很多资料，若资料不齐全又得两个部门来回跑很多次，一件事好几天都办不下来。现在教育局出了一个很明确的清单，只需对照清单把资料交到教育局这边就可以了。然后教育局会和民政局直接衔接，办好之后民政局会电话通知领取，方便又快捷。

　　李霞说的联办模式是服务大厅的一个亮点。为了推进部门之间信息系统的互联互通和数据共享，减少资料重复录入和申请材料重复提交，行政服务大厅推行“一窗受理、内部运转、统一发证”的多部门联合办理模式，力求最大限度减少市民办事环节，缩短办理时间，让市民不再为办业务而“跑断腿”。目前，行政服务大厅已有16组关联事项可实行联办。

　　“以前办理这项业务至少在教育局和民政局之间跑两三趟，最快也要一个多月才能完成。而现在所有工作全部由教育、民政两个单位去统筹，办理时间大大缩短。”行政服务大厅区教育局窗口工作人员介绍说，联办模式推出后，市民只要把齐全资料交给教育局，待教育局办理完结再转到民政局，中间环节都由两个部门衔接、配合，大大方便了办事市民。