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深圳龙岗区横岗街道行政服务大厅启用

2015年08月20日 15:20 来源:深圳商报  
昨日上午,深圳龙岗区横岗街道行政服务大厅正式启用。自此,横岗居民办理大多数行政事务时,只要到横岗街道行政服务大厅的办事窗口就可以一站式搞定。龙岗区委常委、统战部长吴书坤参加揭牌仪式活动。

  昨日上午,深圳龙岗区横岗街道行政服务大厅正式启用。自此,横岗居民办理大多数行政事务时,只要到横岗街道行政服务大厅的办事窗口就可以一站式搞定。龙岗区委常委、统战部长吴书坤参加揭牌仪式活动。

  据介绍,新建立的横岗街道行政服务大厅,是横岗街道加快转变政府职能,推进行政权责清单成果转化运用,按照市、区政务服务一体化建设的统一标准和要求,按照便民利民的原则,设立的集中办理行政审批和相关业务的场所。

  记者走进横岗街道行政服务大厅,“宽敞、明亮、现代、开放”的气息就扑面而来。该行政服务大厅位于横岗街道大院建设大厦1~2层,总面积1400平方米,一层为办事大厅,二层为办公区。目前共有9个部门入驻,设办事窗口27个,可为群众提供41项“一站式”集中业务服务。

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  深圳龙岗区行政服务大厅“一站式”服务

  7月2日,龙岗区行政服务大厅正式挂牌启用,20个单位开设88个窗口,可为市民提供389个服务事项,真正实现“一站式服务”。

  建设龙岗区行政服务大厅是龙岗区委、区政府践行党的群众路线,全面深化改革,建设法治型、服务型政府的重要举措。服务大厅究竟给市民办事带来哪些便利?启用半个月以来市民评价如何?记者日前深入行政服务大厅一探究竟。

  多部门“联合办公”市民不再“跑断腿”

  7月15日上午9点,龙岗区行政服务大厅已来了许多办事群众,有的取号、有的在窗口办理业务、有的在自助区查询、有的在等候区静候,一切都井然有序。

  深圳市百合外国语学校李霞正在服务大厅办理学校变更名称事项,只见她把厚厚的两摞资料交给窗口工作人员,经过问询、核准等程序后,即被告知可以回去等待电话通知了,前后仅用了5分钟。“这种联办模式实在太便捷了!”李霞告诉记者,以前办理此类事项需要民政局、教育局两边跑,还要提交很多资料,若资料不齐全又得两个部门来回跑很多次,一件事好几天都办不下来。现在教育局出了一个很明确的清单,只需对照清单把资料交到教育局这边就可以了。然后教育局会和民政局直接衔接,办好之后民政局会电话通知领取,方便又快捷。

  李霞说的联办模式是服务大厅的一个亮点。为了推进部门之间信息系统的互联互通和数据共享,减少资料重复录入和申请材料重复提交,行政服务大厅推行“一窗受理、内部运转、统一发证”的多部门联合办理模式,力求最大限度减少市民办事环节,缩短办理时间,让市民不再为办业务而“跑断腿”。目前,行政服务大厅已有16组关联事项可实行联办。

  “以前办理这项业务至少在教育局和民政局之间跑两三趟,最快也要一个多月才能完成。而现在所有工作全部由教育、民政两个单位去统筹,办理时间大大缩短。”行政服务大厅区教育局窗口工作人员介绍说,联办模式推出后,市民只要把齐全资料交给教育局,待教育局办理完结再转到民政局,中间环节都由两个部门衔接、配合,大大方便了办事市民。

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